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美郷町内の認定こども園では、保護者の子育て支援と子どもの健全育成、園の更なる資質向上を目指し、皆様のご意見・ご要望(苦情を含める)に対して適切に対応する体制を整えております。
お気付きのことがございましたら、ご遠慮なくお申しつけ下さい。可能な限り保護者の皆様のご要望にお応えしたいと考えております。

また、各園担当者・責任者の段階でもご納得が得られない方は、第三者の立ち位置にあります

「第三者委員相談窓口」を設置しておりますので、ご相談下さい。

この委員の方の氏名や連絡先については、園内に掲示しております。

分からない場合は職員にご遠慮なくお尋ね下さい。

  • ご意見・ご要望の受付担当者:各園の主任(各職員も対応します)
  • ご意見・ご要望の相談解決責任者:各園の園長
  • ※解決の結果は面談か文書でご報告します
  • ※内容によっては関係機関と相談の上、ご報告する場合もあります

解決のためのフロー図。利用者から園に対して、意見や要望を申し入れる。園は自分たちで解決できるなら自分たちで解決。難しそうな場合は、第三者委員相談窓口を利用し、解決への助言を利用者へ行う。

各こども園のページは下記からご確認ください。

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このページに関するお問い合わせ

こども子育て課 子育て支援班

〒019-1541 秋田県仙北郡美郷町土崎字上野乙170番地10

TEL:0187-84-4904

FAX:0187-85-3102